为反映金融机构社交媒体运营趋势,第一财经旗下金融信息智能运营服务商Yiwealth(应财智云)自2022年起每月发布金融机构社交媒体指数(Yiwealth Social Media Index,简称Yiwealth SMI),分别从粉丝积累、内容创作、内容传播、用户互动等维度对金融机构在抖音、视频号、公众号等社交媒体平台上的表现进行综合分析,以反映其跨域运营趋势及品牌影响力。本期为2月券商社交媒体指数榜,相较1月总榜单,前四名券商均无变化,依旧是平安证券、东方财富、华泰证券、广发证券。而本次新上榜的券商有国信证券、申万宏源、太平洋证券、长城证券、国盛证券。

(券商社交媒体指数总榜2月 TOP20)

(券商社交媒体指数分榜2月 TOP20)

2月或因春节放假因素,券商账号的运营数量和质量表现有所下滑。以抖音号运营为例,2月整月有44个抖音账号更新,每个账号平均发布12.54条内容,集均点赞716个,而1月有53个抖音账号更新,每个账号平均发布11.28条内容,集均点赞1244个。粗看之下,点赞数量下滑接近一半。

不过,这种缩量更多是受头部券商影响。对比1月vs 2月券商抖音账号高赞TOP 10会发现:前三名的累计获赞数量下滑1/2,但从第五名开始,两者差距就不那么分明了。原因可能在于选材的切换,1月东财以“股市下跌”为主题创作的吐槽小视频,激起了广大用户的共鸣,2月东财的创作重心则更偏向于财经科普。

当然,券商账号不一定是输出炒股情绪相关作品才有价值,股市吐槽、打油诗、投资段子可以作为调剂品偶尔产出,专业的投教科普才是财经类账号区别于营销类账号的根本,虽然投教科普较难一鸣惊人,但细水长流更显功力。比如,以分享券商员工日常为特色的广发证券号,以分析投资机会为核心的兴业证券和以讲述大佬投资故事为定位的国海证券就保持了稳定的点赞增量。

此外,1月重心放在财经科普的华泰证券(涨乐财富通),2月重点发力营销,请来脱口秀演员何广智、徐志胜、鸟鸟、步惊云、吴星辰现身「养基人大会」,并与专业投顾对话,现场爆梗频出,可谓别出心裁。事实上,从去年开始,华泰证券就一直与综艺节目演员定期联动,在年轻群体中收获了巨大流量和品牌美誉度。

如果说2月各家券商在抖音运营上还算百花齐放,到了微信生态,就多了些共通之处:2月公众号的高赞题材最具代表性,基本都是下月或下周的个股提示;视频号的更新内容则主要集中在春节祝福。

为何进入微信生态,券商就变得默契统一?这或许是因为微信公众号诞生最早,也是券商除了自家APP以外运营时间最长的战场,所以总结出了比较统一的方法论。比如每月金股既是券商所长,也是对用户有价值的内容,也因此公众号运营在这类题材上达成高度共识。

相比之下,微信视频号作为社交媒体平台后起之秀,兼具公域和私域两种流量性质,如何玩好视频号,券商也在不断探索中。在视频号运营上,2月各家券商许多内容的出发点是站在品牌展示角度或是为投顾渠道营销提供资料。这一期,高赞题材显示节日营销类视频成为视频号当月新宠,由此带来的是“流量”还是“留量”仍值得进一步观察。

免责声明:“Yiwealth SMI”力求客观反应金融机构社交媒体运营趋势,不过不排除实际统计中可能存在的误差和不完整,不建议作为投资决策依据。

来源：TengNews财经网 作者：综合