疫情之下,传统企业的营销拐点与机遇
2020-02-03 19:14 来源:东方财经网 www.eastfi.com
摘要:隔离病毒,不隔离爱,勇战疫情,中国强。
初一抢口罩
初二抢米
初三抢酒精
初四抢护目镜
初五强紫外线灯
初六抢手套
初七抢双黄连口服液
这个年过的太刺激了!
2020年的开年不同寻常。
一场本可缩小在一个城市的范围,完全能消灭在萌芽的疫情,如今正向全国蔓延,夺走无辜同胞的生命。
新冠疫情仍在扩散,截至2月2日09:30,全国确诊病例14411例、疑似病例19544例、死亡304例、治愈331例,影响非常严重。
感染病例仍在不断飙升,各地防控不断升级,情势依然严峻。全面防控之下,击退此次疫情,虽说只是时间问题。但更让人担心的是,疫情对整体经济的冲击,中小企业的生死存亡。
众所周知,随着疫情的不断蔓延,各地要求企业推迟复工且正常支付工资,此举确实在抗击疫情上大快人心。但是,回归到经济上可能需要考虑的因素很多,中小微企业主此刻真的艰难不已。
一场疫情,彻底打乱中小微企业的发展节奏。
餐饮、酒店、旅游、娱乐、零售等行业首当其冲。
网上也流传着这样一种担忧:经此一疫受到重创的中小微企业未来可能会倒下一片。
据相关数据显示,我国中小微企业贡献了50%以上的税收,60%以上的GDP,70%以上的技术创新,80%以上的城镇劳动就业。
一旦众多中小微企业难以为继,就会出现蝴蝶效应:打工者该咋办,可能的失业、物价上涨、生产不够等问题怎样应对?
可谓,皮之不存毛将焉附!
最新消息,星巴克中国已临时关闭半数以上门店,海底捞也宣布暂停营业,酒店订单大面积退订,就连有三十年积累的大型餐饮连锁企业的西贝,也无奈的说出了像现在这样下去,就算贷款也只能撑3个月......
Ps:西贝1988年在内蒙古成立,专做西北菜,经过30多年的打拼,终于成长成了一家在五十多个城市拥有四百多家门店,一共有两万多名员工的大型连锁餐厅,可以说中国连锁餐饮的龙头企业之一也不过分。
综上所述,随着疫情蔓延,本来死亡率就极高的中小微企业群体,确实存在着“大面积团灭”的风险。
那么,如何熬过这场疫情,成为摆在企业面前的最大挑战。
然而,在笔者看来,这场疫情是挑战也是机会。
历史从来不会重复,但确实常常惊人的相似。
回望2003年,“非典“SARS。
下面以阿里巴巴举例:阿里全员隔离,马云是怎么熬过非典的?
挑战与机会齐驱的一场博弈
【挑战】
毫无疑问,2003年,灾情之下,阿里巴巴没有第二种选择,一切只能以防疫为重。
然而,除了防疫-隔离,阿里也做了一系列准备。
一方面,维持正常公司运营。
阿里负责人公布了隔离和在家办公的消息,联系杭州市电信部门,并派出公司的技术保障人员,确保每位同事家里都能联网,并接入公司系统;员工们没有惊慌,而是开始有条不紊地收拾东西;同时,阿里也更改业务工作和汇报流程。
#发展#
反观2020年,疫情当前,在家办公成为最佳选择。
Ps:除此之外,还有在线教育,外卖,在线游戏娱乐,在线视频,不一一举例。
在家办公的弹性工作方式,在欧美的领先企业已经非常普及,以互联网、高科技、教育培训、人力资源以及客服行业为主。
这些行业并不完全需要绑定工作场所,有时候一台电脑,甚至一部手机就能让员工完成本职工作。
事实上,只要你的岗位和互联网相关,基本上没有什么工作,不能在家完成。
比如:
互联网行业的三大标准岗位,产品、运营和工程师。只要有内网 VPN+线上协作平台+沟通工具和视频会议。
对于传统岗位来说,营销,涉及线上的,无论是网站设计、广告投放还是搜索引擎优化,在家做和在公司做的区别并不大。
涉及线下的,疫情时期,你做线下活动,根本没人参与。
同理,不管线上办公的新形势还是老旧的线下传统生意。随着时代的发展,企业家、生意人以及创业者想要谋求发展,就要紧跟当前形式,改变固有商业模式,在变化中找出路。
例如:每日优鲜平台,在凌晨不定时放出一两种绿叶菜,全靠秒杀,3分钟之内不结账基本就抢空了;叮咚买菜推出“无接触收货”;盒马的配送方式也较以往有所不同,配送员配送时都会佩戴口罩,进出都要消毒,以非接触方式配送,一般是放在门口,告诉顾客来拿。
线上抢菜,线下平稳,一场“全民买菜”的非典型春节。疫情下的互联网买菜:半夜抢菜,订单增5倍。
可以看出,与传统线下模式相比,线上平台们在面临突发事件中,有更灵活的服务模式。
#机会#
另一方面,2003年,非典也给阿里巴巴的业务带来了巨额的增长。
由于非典影响,很多国家发布了对中国的旅行警报,来华做生意的商人急剧减少。很多外商无法来华,选择了在网上交易。结果,阿里巴巴的业务以50%以上的速度增长。
与此同时,阿里巴巴的电子商务模式也迅速在中国和全球为人熟知。
#大难之年必有大变#
非典时期阿里巴巴的最大动作,推出了淘宝。时隔多年,淘宝已然成为电商巨头。
你剁手了吗?也早已成为年轻人形容网购的的slogan。
Ps:2009年是淘宝首届双十一。一年一度的“双十一”战火轰轰烈烈,电商一次次的实现里程碑式的飞跃。
今天我们遭遇新冠肺炎,一方面,会有很多公司经历巨大危机,甚至可能关门倒闭。但另一方面,也会有很多公司会兴起。
总的来说,一个人乃至一个公司,要成就其非凡的伟大,必经受并战胜非常的困难和挑战。
谁也说不准儿,也许一个新的互联网巨头,就已经在酝酿之中。
作为企业主,要分析局势,理性判断,既要关注时势;又要积极部署当下的运营是关键。顺利度过这次难关,并在难关的磨练下,完成自己的飞跃。
那么,企业何不在当前的蛰伏之时,做好线上平台的优化和完善。像网站、APP和各类数字平台的运营优化(包括营销物料、seo分发、数据管理、线索、功能迭代等等)都可以在线远程进行,符合时代形式。
与此同时,有人预测,疫情结束后,业务线上化将进入新一轮增长点。电商,短视频,游戏,线上教育,知识付费等线上项目,将遇到空前的发展机遇,乃至会井喷。
Ps:疫情影响下,很多人只能躺在家里玩手机,这让一些线上行业出现大爆发。手游也是其中之一,《王者荣耀》大年三十当天的流水为20亿元,打破历史记录。
那么,问题来了,对广大企业主来说,如何实现线上平台的优化和完善,真正实现线上布局,笔者认为企业要构建数字化运营体系。
企业只有构建全新的数字化运营体系,才能真正的实现线上线下融合,实现商业的数字化重塑!
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大难之年必有大变。
1960年庚子是三年自然灾害的开端,全国大面积受灾,老百姓陷入前所未有的饥荒。
但也正是这一年,中国第一枚地对地近程导弹“东风”1号发射成功,打破了“中国导弹上不了天”的国际流言,东方巨人就此触地反击。
疫情当前,前线战士冲锋陷阵,作为大后方的我们,在保证物资粮草足量供给、出钱出力的同时,更需要站高一层,多想一步。
2003年非典一役没教会我们的,我们必须在这场声势浩大的变种疫情里,彻底看清楚、想明白。
来源:东方财经网 作者:综合