【践行我为群众办实事】工行保定七一支行“内外并举”积极开展消费者权益保护宣传活动
2022-03-17 13:41 来源：东方财经网 www.eastfi.com
摘要：为了维护广大消费者合法权益，共促消费公平，构建和谐的金融消费环境，近日，工行保定七一支行围绕3.15国际消费者权益日主题，开展了共促消费公平，共享数字金融系列活宣教活动
为了维护广大消费者合法权益，共促消费公平，构建和谐的金融消费环境，近日，工行保定七一支行围绕“3.15”国际消费者权益日主题，开展了“共促消费公平，共享数字金融”系列活宣教活动。
一、领会内涵，充分准备。该行认真领会今年活动精神和主题，通过培训夯实宣传活动的知识基础。并根据本次活动受众特点，准备宣传资料，精选宣传案例，确保宣传活动的针对性和吸引力。
二、端正认识，塑造自身。该行要求员工在业务办理过程中，充分掌握相关产品的风险特征和客户自身的风险承受能力，尊重客户的知情权和选择权，积极引导客户理性投资，增强员工诚实守信、珍爱职业生涯的良好意识。
三、立足网点，巩固阵地。该行以网点为阵地，向到店客户展示宣传海报，提示客户提升金融消费者风险责任意识、权利意识。为到店客户发放宣传折页，近距离普及金融知识，讲解金融产品，使客户在心中筑牢思想防线，防范金融风险。
四、深入企业，延伸触角。“3·15”当日，该行为企业上门服务，在办理金融服务的同时，现场派发各种宣传材料，为企业相关人员现场提供金融问题的咨询服务，向企业展开“打造信用名片，创造企业财富”征信宣传活动，宣传征信主体权益。
通过此次主题宣传活动，不仅为客户普及了金融知识，更加增进了网点与客户尤其是周边居民群体的沟通联络，为客户维护、业务拓展筑牢了根基。
来源：东方财经网 作者：综合
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