【践行我为群众办实事】工行保定涞水支行暖心服务获客户称赞
2022-01-17 16:36 来源：东方财经网 www.eastfi.com
摘要：近日，工行保定涞水支行营业室，一位中年男士手里拿着一把整百的残币，询问是否可以兑换成完整券。 先生您好，请问您办理什么业务？我想把这些残币兑换一下，可以吗？该行客服
近日，工行保定涞水支行营业室，一位中年男士手里拿着一把整百的残币，询问是否可以兑换成完整券。
“先生您好，请问您办理什么业务？”“我想把这些残币兑换一下，可以吗？”该行客服经理热情接待了客户，并仔细核对，逐张清点。随后客户向该行工作人员说道“这些钱被水浸泡过，晒干之后变得很脆，几乎每张边缘都不整齐了，有几张也缺失很多。”客服经理为避免客户不安，一边清点一边和客户交流，“没事，您放心，来我们这里就必须对您负责，把业务办成，办好。”最后客户拿到兑好的钱非常感动，连忙说，“在哪儿里评价，我要点一个非常满意！”
想客户之所想，急客户之所急，真正做到让工行温度温暖每一位客户，是工行保定涞水支行始终的工作宗旨。
来源：东方财经网 作者：综合
免责声明：1、凡本网专稿均属于东方财经网所有，转载请注明“来源：东方财经网”和作者姓名。 2、本网注明“来源：×××（非东方财经网）”的信息，均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责，若侵权本网会及时通知用户删除或强制删除相关信息。 3、东方财经网为用户提供的信息仅供参考，不构成投资建议；用户据此操作，风险自担与东方财经网无关。4、东方财经网友情提示：市场有风险，投资需谨慎！