工行保定长城支行积极进行网点服务建设【八大优势看工行】
2021-12-31 10:27 来源：东方财经网 www.eastfi.com
摘要：工行保定长城支行秉持着为客户服务的原则，将无障碍服务纳入网点整体服务中来。针对弱势群体制定专属服务，切实满足客户需求： 一是完善基础设施。根据老年人和残疾人的需要，
工行保定长城支行秉持着“为客户服务的原则”，将无障碍服务纳入网点整体服务中来。针对弱势群体制定专属服务，切实满足客户需求：
一是完善基础设施。根据老年人和残疾人的需要，配置充电宝，老花镜等用品；对于行动不便的客户，提供无障碍通道；
二是服务上门，让特殊客户感到银行的温暖。对于行动不便以及生病住院无法前来网点激活社保的客户，该行负责人派工作人员上门核实，解决客户需求。要切实做到为客户着想，客户至上的原则，切实为客户解决实际困难，真正做一个有担当有温暖的银行。
来源：东方财经网 作者：综合
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