【践行我为群众办实事】工行保定高阳支行推广线上服务解客户难题
2021-11-23 14:48 来源：东方财经网 www.eastfi.com
摘要：增值税专票的物流配送，是中国工商银行线上线下运营流程的对公客户新服务，近日，工行保定高阳支行积极推广增值税发票线上服务，为客户解决大难题，获客户称赞。 近日，工行保
增值税专票的物流配送，是中国工商银行线上线下运营流程的对公客户新服务，近日，工行保定高阳支行积极推广增值税发票线上服务，为客户解决大难题，获客户称赞。
近日，工行保定高阳支行接到一个对公客户电话，该客户称其公司近期由于业务需求需要开立增值税发票，但是由于疫情影响，不能经常跑网点，于是咨询该行如何解决这个大难题。客服经理立即想到了该行推出的增值税专票的物流配送的线上业务，于是简要为客户介绍了这个新服务，并与客户预约日期来我行网点柜台采集纳税信息。
随后，该客户带着所需资料来到营业网点，客服经理为客户新增纳税信息后，帮助客户在大堂的电子银行自助服务机登录网上银行，一步步指导客户如何办理增值税预约打印业务，并细心的告知客户如何查询办理进度以及注意事项。客户再三道谢，满意而归。
工行保定高阳支行将继续致力于为广大客户提供便民新服务，为客户提供更多便利金融服务新体验，满足客户的金融服务新需求。
来源：东方财经网 作者：综合
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