工行保定清苑支行组织开展防挤兑演练【八大优势看工行】
2021-11-16 16:22 来源：东方财经网 www.eastfi.com
摘要：为提高员工处置突发性挤兑事件的应变能力，加强各部门配合，完善支行突发事件应急管理机制，全面提升应急处置能力，确保营业网点的安稳运行，营造良好的绿色金融环境，工行保
为提高员工处置突发性挤兑事件的应变能力，加强各部门配合，完善支行突发事件应急管理机制，全面提升应急处置能力，确保营业网点的安稳运行，营造良好的绿色金融环境，工行保定清苑支行组织全体营业室员工开展防挤兑应急演练。
演练开始之前，该行主管行长为员工讲解本次演练内容，将柜面人员、大堂客服经理、网点负责人、执勤保安职能一一讲解，确保本次演练的流畅性与实用性。在演练过程中，员工各司其职，柜面人员将多人大额取款转账的可疑情况上报主管；网点负责人向行领导汇报现场情况，并增派人员开放窗口，拨打110报警电话请求派出警员维持网点秩序，通知全体员工启动本单位应急处置预案；大堂经理做好厅堂解释安抚工作，耐心劝导客户，并了解相关信息来源；该行领导向上级行报告事态发展情况及挤兑原因；执勤保安维护网点进出通道的顺畅，做好人员疏散工作。
演练结束后，该行主管行长对本次演练进行总结，指出本次演练中不规范的行为并提出改进措施，以发生过的金融挤兑案例警醒员工组织本次演练的重要性，提醒员工要做好厅堂服务，发现问题及时上报主管，加强员工之间、部门之间的紧密联动，保障网点的各项工作安全稳定运转。
来源：东方财经网 作者：综合
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