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【践行我为群众办实事】拾金不昧好榜样点赞唐县工行人

2021-11-08 15:30 来源:东方财经网 www.eastfi.com

摘要:近日,工行保定唐县支行客服经理在厅堂巡视时,发现现金柜台角落有一个黑色皮包,而此时已无客户办理业务,询问周围客户无果后,马上向网点负责人进行汇报。为尽快联系到失主


  
 
  近日,工行保定唐县支行客服经理在厅堂巡视时,发现现金柜台角落有一个黑色皮包,而此时已无客户办理业务,询问周围客户无果后,马上向网点负责人进行汇报。为尽快联系到失主,该行网点负责人和客服经理打开钱包查找联系方式。发现包内有身份证、银行卡和少量现金等物品。面对客户丢失的财物,该行员工急客户所急,想客户所想,立即通过客户身份证相关信息多方查找,几经周折最终联系上客户,核实无误后将物品归还,并提醒客户注意保管好随身物品。原来该客户到网点存款后,因有急事一时匆忙将皮包遗忘在了柜台上,直到接到银行打来的电话,才知道皮包丢了。该客户事后致电95588,为工行保定唐县支行员工拾金不昧的品质点赞。
 
  拾金不昧是中华民族的优良传统,也是该行员工秉持的职业操守,是践行“客户为尊,服务如意”服务文化理念的真实写照。工行保定唐县支行将继续努力,为广大客户提供更优质高效的服务,做老百姓身边的银行,可信赖的银行。

来源:东方财经网 作者:综合

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