【践行我为群众办实事】工行保定徐水支行组织开展“九九重阳敬老情适老服务伴君行”工行驿站主题关爱活动
2021-10-18 16:13 来源：东方财经网 www.eastfi.com
摘要：为进一步优化老年客户服务体验，在重阳节到来之际，工行保定徐水支行组织开展九九重阳敬老情适老服务伴君行工行驿站主题关爱活动。 一、上门服务解忧愁。工行保定徐水支行营业
为进一步优化老年客户服务体验，在重阳节到来之际，工行保定徐水支行组织开展“九九重阳敬老情适老服务伴君行”工行驿站主题关爱活动。
一、上门服务解忧愁。工行保定徐水支行营业室了解到客户张大爷行动不便，无法到网点办理业务，但急需办理密码重置业务。志愿服务小组成员驱车10公里，来到张大爷家中，坚持特事特办，为客户解决难题，受到客户称赞。
二、做好宣传防诈骗。该行网点志愿服务者积极向到店客户宣传反诈知识，下载“国家反诈中心”APP，进一步提升老年客户的风险防范意识和防骗反诈能力，共同保护客户资金财产的安全，提升工行温度。
三、九九重阳敬老情。在重阳节到来之际，该行组织离退休职工参观职工之家，体验娱乐项目，参观新装修的营业大厅，体验现代化服务设施，共忆美好时光，畅享美好未来，进一步丰富了离退休职工的生活。
来源：东方财经网 作者：综合
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