工行保定七一支行积极营造服务创优氛围【八大优势看工行】
2021-06-24 13:48 来源：东方财经网 www.eastfi.com
摘要：近日，工行保定七一支行围绕该行各项业务全力抓好服务工作，以扎实的工作作风开创新局面。 一是要求员工规范服务语言、着装、服务各项环节，用饱满的工作热情迎接广大客户光临
近日，工行保定七一支行围绕该行各项业务全力抓好服务工作，以扎实的工作作风开创新局面。
一是要求员工规范服务语言、着装、服务各项环节，用饱满的工作热情迎接广大客户光临。二是要求网点做到规范有序。该行做好人员分工，安排厅堂员工做好秩序维护之外做好引导车辆停放工作，满足客户停车需求，从细节处让客户感受到银行服务的贴心。三是规范宣传。该行在厅堂设置了金融知识宣传栏，定期做好便民设施清理和更换等细节工作。四是业务办理紧张有序。每到月中附近居民代发工资取款高峰期，该行营业大厅十余台自助设施高效运转，有效地分流了柜面业务，减少了客户等候时间。五是强化与周边区域单位的联系，发动群众，有效做好疫情常态化防控工作。
来源：东方财经网 作者：综合
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