工行保定高阳支行“三个到位”做好社保卡专属服务工作（工行温度）
2021-06-10 14:10 来源：东方财经网 www.eastfi.com
摘要：工行保定高阳支行认真履行社会责任，主动服务，积极开展社保卡专属服务工作，为民排忧，提供便利，得到了广大客户的认同。一、准备工作到位。该行对社保卡专属服务工作进行了
工行保定高阳支行认真履行社会责任，主动服务，积极开展社保卡专属服务工作，为民排忧，提供便利，得到了广大客户的认同。一、准备工作到位。该行对社保卡专属服务工作进行了统一部署，网点在晨夕会期间组织员工学习社保卡专属服务流程。二、厅堂布置到位。门口的LED显示屏循环播放社保卡相关金融产品与服务；张贴“启卡有力”的社保卡宣传海报；在明显位置悬挂宣传横幅；设置了社保卡专属绿色通道。服务效率得到了提高，客户们好评连连。三、服务质量到位。激活社保卡的大部分都是老年人。该行工作人员搀扶行动不便的老人，为老人提供老花镜，让客户感到工行服务的贴心；员工辅助老人填单，指导办理业务；该网点还为激活社保卡的客户送上了精心准备的小礼品如口罩、袋子等，温馨服务收获了客户满意的笑脸。
来源：东方财经网 作者：综合
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