工行保定顺平支行收单业务取得新突破（工行温度）
2021-04-28 20:04 来源：东方财经网 www.eastfi.com
摘要：近日，工行保定顺平支行积极开展收单商户的拓展工作，在分行收单中心的大力支持下，该行扫码收单业务取得新突破，为全县40辆公交车全部安装工行聚合支付二维码，乘客使用工银
近日，工行保定顺平支行积极开展收单商户的拓展工作，在分行收单中心的大力支持下，该行扫码收单业务取得新突破，为全县40辆公交车全部安装工行聚合支付二维码，乘客使用工银e支付、微信、支付宝等扫码即可完成乘车费用支付。
一、领导高度重视。顺平县全域城乡公交共投入40辆新能源纯电动公交，分为15条公交线路，覆盖该县100%乡镇，90%乡镇建制村，是关系到顺平县广大城乡居民的一件大事。顺平工行十分重视，班子成员带队多次上门进行业务对接，多次召开行务会推进业务进度。同时，分行银行卡中心收单条线业务骨干助力该行工作，实地调研对接，推进业务取得实质性进展。
二、上下通力配合。本次投入的40辆城乡公交车因4月19日开始运营，而顺平工行从达成业务合作意向到收款码投入使用只有3天时间，时间紧任务急，在向分行收单中心汇报情况后，得到分行大力支持，相关工作人员牺牲周末休息时间组织加班建档，终于在18日制作完成并交付使用，全力保障公交公司正常运营收款。
三、赢得客户信赖。经过近一个星期的运营，公交公司表示工行的二维码非常实用，乘客扫码付款每笔操作都很流利顺畅，尤其是语音云播报系统十分给力，使用优势明显，即使是山区也是笔笔准确播报无盲区。公司领导表示，工行对此次合作十分重视，而且服务好、技术好，将逐步使用推广，扩大应用范围。
四、加强后期维护。公交公司是一个体量较大的客户，收单业务合作成功仅仅是业务取得突破的开始，后期工作任重而道远。该行制定了详细后期维护方案，加强公交公司的回访工作，随时掌握公交车和乘客在使用扫码过程中的体验感，及时发现问题、及时解决问题，从而不断提升客户满意度，积极推进银企合作向纵深发展。
来源：东方财经网 作者：综合
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