工行保定易县支行积极落实分行“客户服务质量提升年”推进会精神（工行温度）
2021-02-23 16:22 来源：东方财经网 www.eastfi.com
摘要：东方财经网讯：2月22日，工行保定易县支行召开行务会，传达贯彻分行客户服务质量提升年活动推进会精神，结合该行实际对做好客户服务提升工作进行了安排部署。 统一思想，全面领
东方财经网讯：2月22日，工行保定易县支行召开行务会，传达贯彻分行“客户服务质量提升年”活动推进会精神，结合该行实际对做好客户服务提升工作进行了安排部署。
统一思想，全面领会。迅速把思想和行动统一到分行党委的决策部署上来，统一到客户服务质量提升年活动的具体安排上来。要求按照分行总体思路，围绕“留”字，开展“服务深化”工程，落实护旗行动，提高客户留存。围绕“增”字，开展“服务拓展”工程，落实拔旗行动，扩大客户规模。围绕“活”字，开展”“服务提质”工程，落实扬旗行动，提高产品渗透。
结合实际，突出重点。结合易县本地的市场、客户资源和整体的服务能力，有针对性选取重点指标进行突破。根据前期对客户的整体分析，做到突出重点，突出特色，突出精准，同时完善考核办法，以重点、特色指标的提升带动“客户服务质量提升年”活动的整体推进。
来源：东方财经网 作者：综合
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