为深入贯彻落实党中央、国务院以及上海市政府关于减税降费工作指示精神，持续优化营商环境，有效服务社会民生，农行上海分行积极配合税务部门做好减税降费退库工作。作为全市最大的区级国库金库代理银行，该行代理了上海市全部郊区和浦东新区支库业务。辖内闵行、嘉定、宝山、奉贤、松江、金山、青浦、崇明支行和浦东分行共9家国库代理支库，在人民银行上海分库的大力支持和指导下，积极与上海各区县财税部门进行沟通与协调，成立以国库主任为组长的专项领导小组和以国库科长为组长的专项工作小组，建立“税务+国库”快速响应机制，确保首批最大规模的退库工作顺利进行。

 

　　由于此次退库工作时间紧、业务量巨大，农行上海分行采用简化退库办理资料、专设批量退库电子通道、加强业务人员配备、协助查询账户信息等措施，提高减税降费退库办理效率，最大程度方便纳税人，确保各项优惠政策不折不扣落实到位。软件方面，分行科技部门加班加点，为此次退税工作专设电子批量退税通道，优化金税三期电子退更免系统，并与税务部门协作进行测试，实现了批量下载退税清单、批量审核退税资料、批量退税记账，大大提高了退税效率，确保资金准确、及时发放。硬件方面，请专业维护人员升级国库现有电脑配件及系统，提高退库审核效率；更换老式打印机、扫描仪等，提高退库纸质文档打印及传输速度。人员方面，专设2至3位员工负责此次批量退库的审核、记账、打印等工作。由于此次退税数据量大，单日最多可达4000笔，每千笔需1个小时完成相关工作，各支库克服困难，自愿放弃午休时间，并连续晚上加班，确保顺利及时完成此次减税降费退税任务。通过分支行高效联动，多部门协同作战，软硬件共同优化，大大提升了业务处理效率，确保本次符合优惠政策的纳税人应享尽享比例达100%，应退尽退比例达100%。

 

　　此次退税工作全程电子化处理，减少了纳税人手工填报复杂的退税申请书、申报材料不符合规定反复修改、往返单位与税务机关跑单与盖章等中间环节，实现了让数据多走“网路”、让纳税人少跑“马路”，大大提高了纳税人满意度。截至目前，农行上海分行辖内9家国库代理支库共办理减税降费退库业务超过14万笔，累计金额近1.2亿元，切实保障了符合优惠政策的纳税人及时足额享受减税降费政策红利。

 

　　下阶段，农行上海分行将及时总结前期工作的经验，进一步优化业务流程，提高工作效率，加强风险防控，确保各项减税降费政策措施持续落实到每一位纳税人，服务民生，普惠大众。