2026年7月，太平人寿上海分公司围绕“不听不信不贪恋，构筑反诈‘心’防线”主题，统筹柜面服务与户外宣传，针对老年群体、白领人士等不同人群开展精准化、多样化反诈宣传活动，切实提升市民风险防范意识。

筑牢柜面反诈首道防线：太平人寿上海分公司在陆家嘴、虹口、徐汇等网点设立反诈咨询专窗，工作人员在办理业务的同时，主动为临柜市民讲解养老投资、虚拟货币等常见骗局，将风险提示融入服务全流程，帮助客户识别和远离诈骗风险。

开展分众化精准宣传：7月3日，公司宣教团队利用午休时间走进写字楼G·健身场所，为白领群体讲解虚假理财、内幕炒股等高净值人群易受害骗局；7月5日，结合“7.8全国保险公众宣传日”预热活动，深入社区面向老年居民普及“冒充客服”“虚假养老项目”等诈骗手法，并现场指导老人安装使用反诈工具；7月8日，联合陆家嘴支公司在东方金融广场设立宣传点，通过真实案例解析“电诈工具人”所面临的法律后果。

借力公共平台扩大宣传覆盖面：7月3日，太平人寿上海分公司积极参与新闻晨报主办的反诈宣传活动，借助沪语反诈短剧等人气形式，通过互动游戏和现场宣讲，向广大市民传递反诈知识，主会场直播吸引逾11.1万人次观看，有效提升宣传影响力。7月6日，公司亮相东方网主办的静安莘荟站的惠民文化节，设置“反诈大转盘”“反诈视力表”等互动环节，实施“一群体一策略”精准宣导——面向老人重点讲解冒充保险理赔、非法代理退保等骗局；面向年轻群体及家长揭露刷单返利、游戏交易诈骗等风险，并普及出租出借“两卡”的法律后果；面向商户则提醒规范使用POS机的重要性。活动现场还手把手指导市民安装“803反诈”智能体、金护APP等防护工具。

下一步，太平人寿上海分公司将持续推动反诈宣传“进社区、进楼宇、进企业”，常态化开展反诈警示教育活动，持续巩固和扩大宣传成效，为构建全市反诈“防火墙”贡献太平力量。