工行保定长城莲池支行“零钱包”优质服务暖人心
2024-12-05 15:04 来源：东方财经网 www.eastfi.com
随着移动支付的推广，现金在日常交易中所占比例相对减少，但零钱对于老年人、小微商户及特定人群仍至关重要。为此，工行保定长城莲池支行推出“零钱包”服务，旨在通过便捷的零钱兑换，提供更贴心、高效的现金服务。
该行设有100元、300元、500元三种零钱包，内含固定面额和数量的纸币。如100元零钱包含20元3张、10元2张、5元3张、1元5张，也可以根据客户需求灵活配置零钞面额和数量。该行兑换流程简洁，客户携带现金或卡，选定想要兑换的金额，网点员工提供相应零钱包即可，客户确认无误后签字确认。
为推广“零钱包”，该行网点在显著位置展示实物样品，并通过宣传折页和现场讲解等方式向公众普及了零钱包服务的优势。同时组织员工深入周边社区、市场、企业进行面对面的宣传和服务，有效扩大了零钱包服务的覆盖面。
后续，工行保定长城莲池支行将进一步做好“零钱包”的宣传服务工作，持续优化公众的现金流通体验，为客户提供更加优质的金融服务。
来源：东方财经网 作者：综合
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