工行保定新华东方支行周到热心服务客户获95588电话表扬
2024-04-25 10:24 来源：东方财经网 www.eastfi.com
近日，一位老年客户来到工行保定新华东方支行，向大堂经理表示自己想给其他银行的账户转点钱过去，不知道如何操作，是否需要手续费。大堂经理向其讲解了跨行汇款的相关政策，并引导老人来到厅堂的自助智能机办理。在老人将银行卡插入后需要输入密码时，老人却看不清键盘上的字。于是大堂经理立即拿来了老花镜并打开了手电筒为老人打光。老人顺利输入密码后，在大堂经理的指导下，点开了境内汇款选项，由于老人所携带的他行卡卡面有些许磨损，账号不容易看清楚，大堂经理便主动为老人念了出来，在老人输入完成后，又仔细帮其核实无误。
随后客户致电该行95588电话，接通电话后，客户将自己在该行办理业务所遇到的暖心服务描述给了客服人员，并由衷地对该行工作人员的服务态度进行了高度肯定。
来源：东方财经网 作者：综合
免责声明：1、凡本网专稿均属于东方财经网所有，转载请注明“来源：东方财经网”和作者姓名。 2、本网注明“来源：×××（非东方财经网）”的信息，均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责，若侵权本网会及时通知用户删除或强制删除相关信息。 3、东方财经网为用户提供的信息仅供参考，不构成投资建议；用户据此操作，风险自担与东方财经网无关。4、东方财经网友情提示：市场有风险，投资需谨慎！