工行保定徐水东兴支行上门服务有温度
2024-04-01 16:10 来源：东方财经网 www.eastfi.com
3月的一天，工行保定徐水东兴支行来了一位老人，神情非常焦急，一进门就问厅堂工作人员怎样用社保卡花钱看病。大堂经理立即安排专人与老人对接，在耐心询问下明白了老人的全部诉求。
原来老人的老伴儿因病住院，急需用社保卡报销，需要激活社保卡的金融功能。了解到老人这一情况后，网点负责人立刻安排工作人员陪同老人前往医院上门办理业务，在取得主治医生的同意后进入病房，确认了老人老伴儿的相关情况，核实了有关信息，在手续合规的前提下完成了上门服务流程。
“真是太感谢你们了，帮了我们大忙”。听着老爷子的连连感谢，网点员工也真诚回应祝愿老人家属能够早日康复。银行服务无小事，上门服务暖人心。将温暖送上门，让“特殊”群体享受到“特殊”服务。该行一直努力延伸服务触角，贴心负责解决好群众实际困难。
来源：东方财经网 作者：综合
免责声明：1、凡本网专稿均属于东方财经网所有，转载请注明“来源：东方财经网”和作者姓名。 2、本网注明“来源：×××（非东方财经网）”的信息，均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责，若侵权本网会及时通知用户删除或强制删除相关信息。 3、东方财经网为用户提供的信息仅供参考，不构成投资建议；用户据此操作，风险自担与东方财经网无关。4、东方财经网友情提示：市场有风险，投资需谨慎！