工行保定新华支行早谋划积极部署2024年服务重点工作
2024-01-23 11:17 来源:东方财经网 www.eastfi.com
进入新的一个年度,工行保定新华支行早谋划,早部署,积极部署新一年度服务重点工作。
一是加强网点服务规范管理。加强日常管理,严格基本服务规范;重点服务规范“四个十”;做好新员工培养和重点人群的学习提升;提升员工主动服务意识及业务技能,促客户服务体验。
二是做好服务品牌宣传及优质服务稿件报送。网点日常中积极搜集和发掘服务中的亮点,宣传工行优质服务品牌。
三是加强服务工作推动效率。积极开展主题活动和上级行部署的临时性工作,所有的服务工作都纳入服务考核。
来源:东方财经网 作者:综合
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