工行保定徐水支行召开服务会议
2024-01-08 11:02 来源：东方财经网 www.eastfi.com
1月6日，工行保定徐水支行组织召开服务会议，传达上级行会议精神，对当前服务工作提出具体要求：
一、注意细节。岁末年初，到店客户增加，该行要求员工更加耐心解答，有效沟通，解决客户业务问题。二、各网点要进一步加强厅堂管理，有序开展二次分流，保安做好厅堂巡视。三、做好分析。员工要坚持每日总结，对照服务标准，结合当天办理的业务、遇到的客户进行分析，增强对不同行业、不同年龄、不同需求的客户的认知，积累服务经验。
来源：东方财经网 作者：综合
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