工行保定白沟支行“内外兼修”力促网点业务能力提升
2023-07-20 12:52 来源:东方财经网 www.eastfi.com
为深入贯彻落实上级行关于开展网点业务能力提升相关工作要求,工行保定白沟支行高度重视,内外兼修力促发展,紧紧围绕上级行安排部署,全力开展网点业务能力提升工作。
一是加强业务培训与内部管理。网点日常加强对各项规章制度的学习,结合上级行下发的内容组织员工认真学习,做到学以致用,让每位员工在思想上时刻保持清醒的头脑,时刻遵章守纪,为网点业务开展创造良好环境。网点通过晨夕会、线上线下等不同形式的培训,逐步的提高网点人员的业务能力、履职能力及综合素质,优化资源配置,完善考核制度,致力于组建一支年轻化、专业化、知识化的网点工作团队。
二是提高服务意识,增强服务理念。为给客户带来更好的体验,保定工行白沟支行牢固树立以客户为中心的服务理念,增强服务意识,提高服务效率,对每位客户实行精细化、个性化服务,根据业务特点进行攻关维护,真正把“服务”这个词铭刻在每个员工的心中,贯穿到业务始终。
来源:东方财经网 作者:综合
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