工行保定古城五四支行积极推进网点服务竞争力提升
2023-07-18 12:09 来源：东方财经网 www.eastfi.com
今年以来，工行保定古城五四支行持续推进网点提质增效，进一步提升综合经营能力和市场竞争力。
强化服务落地。支行积极建立以大堂经理、柜员和客户经理为核心的团队，调动全员积极性，落实“走出去”方针，制定科学计划，全员严格按照规章制度，做到宣传解释到位、手续合规，切实推动业务健康发展。
强化部门联动。利用有效客户联动发展私人银行客户，从而达到各项指标全面发展，增强网点重点指标综合竞争力；向工作人员传导综合服务意识，从了解民营业主关联企业和个人家庭整体情况出发，分析现有投融资方案，通过贴心、专业的服务，让客户对网点综合服务的认同度逐步提升。
强化综合服务。不断规范员工的言行和服务环境，对每个服务过程、每个服务动作、每一笔业务办理等逐一进行细化并明确规定，切实要求柜台员工将服务规范落实到日常工作中，从而提高客户的满意度，促进网点服务质量提升。
下一步，工行保定五四支行将继续深入贯彻网点竞争力要求，牢记初心使命，不断发挥品牌优势、服务优势，大力提升网点竞争力，为高质量发展提供保障。
来源：东方财经网 作者：综合
免责声明：1、凡本网专稿均属于东方财经网所有，转载请注明“来源：东方财经网”和作者姓名。 2、本网注明“来源：×××（非东方财经网）”的信息，均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责，若侵权本网会及时通知用户删除或强制删除相关信息。 3、东方财经网为用户提供的信息仅供参考，不构成投资建议；用户据此操作，风险自担与东方财经网无关。4、东方财经网友情提示：市场有风险，投资需谨慎！