临商银行兰山金泰支行组织学习《金融消费权益保护典型案例》
2023-03-31 12:34 来源:东方财经网 www.eastfi.com
为进一步提升服务意识,树立金融为民理念,临商银行兰山金泰支行组织员工学习《金融消费权益保护典型案例》。
一是制定学习计划。《金融消费权益保护典型案例》一书共89个案例,按照业务类别分为10篇,该行从每篇中选取1个代表案例集中学习。二是保证学习效果。利用每天夕会时间,每次领学1个案例,对每个案例进行法律分析,总结案例启示。三是撰写学习心得。根据学习内容,要求每位员工撰写学习心得。
通过本次案例学习,进一步提高了员工自身金融知识水平,为依法合规处理金融消费纠纷积累理论素养。
(金泰支行:王霞)
来源:东方财经网 作者:综合
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