农行上海黄浦老西门支行警银联动堵截电信诈骗
2019-06-27 09:56 来源：东方财经网 www.eastfi.com
摘要：6月18日上午9点，农行上海黄浦老西门支行刚开门营业，一名姓俞的老先生急匆匆地冲进网点称要汇款1500元给外地亲戚。客户经理在询问过后发现这位老先生支支吾吾，说不清对方的名
6月18日上午9点，农行上海黄浦老西门支行刚开门营业，一名姓俞的老先生急匆匆地冲进网点称要汇款1500元给外地亲戚。客户经理在询问过后发现这位老先生支支吾吾，说不清对方的名字和汇款的用途。在反复询问过后，老先生又说对方是远房亲戚，这次汇款是对方来上海的交通费。
客户经理警觉地发现老人可能是遇到电信诈骗了，随即先稳住老人，让他不要急着汇款，同时马上联系老人的女儿和所谓的“亲戚”。在与对方的交谈过程中，银行工作人员发现对方闪烁其词，连老人的名字都说不清楚，对于这笔钱的用途也说不清楚。银行人员劝阻老人不要汇款，但老人比较固执，坚持要进行汇款，网点随即拨打了110报警电话。在警方到来的过程中，老人还坚持说要去其他地方汇款，在客户经理反复的劝说下才稳定了老人的情绪。最终，在银行人员以及警方的耐心劝说与细致讲解下，老人终于放弃了汇款。
农行上海黄浦老西门支行地处居民区，附近老年客户较多，也会有很多客户会进行转账汇款。在进行转账四问一告知的同时，银行工作人员还会更耐心的进行确认，作为金融服务者的一分子，更好地保障客户资金财产，履行银行从业者的社会责任。
来源：新浪上海 作者：综合
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