3月26日上午10时左右，客户邬女士来到农行上海川沙蔡路支行办理修改手机号码业务，在办理业务的过程中邬女士透露其修改手机号码是为了绑定另一个支付宝账号，准备通过这个支付宝账户与他人资金往来。鉴于该女士平时经常来网点办理业务，网点低柜理财柜员朱艳了解其原本就开有支付宝账户，于是告知邬女士如果修改手机号码后会影响原有的支付宝账户与银行卡绑定且手机也无法同时安装2个支付宝APP，在两个账户之间切换登陆在使用上十分不便。经过朱艳的一番耐心解释后邬女士连连点头，随即对手机号不作修改就离开了网点。

 

　　当天下午13：30该女士与自己好友来到网点说要开通一张银行卡的短信通知，号码指定为153开头的号码，邬女士原有的预留手机号码、掌上银行等业务留存的手机号码都是138开头。这又回到上午的修改预留号码事件，这一系列异常的举动引起了柜员朱艳的警觉，随后引导客户在旁边坐下聊聊。耐心询问过后，朱艳得知客户投资了一个名叫“菜篮子”的三方投资平台，投入多少返现多少，还有分红收益。作为入门新客户，邬女士投入了1000元，现在1000元返现需要转入绑定另一个手机号码的银行卡上。敏锐的朱艳立即发觉这一定是一起典型的非法融资诈骗，因为正常的三方投资并不存在不修改手机号码不能发起转账返现的情况，赶紧给邬女士科普金融知识，劝其远离“菜篮子”，防止银行卡大额资金流失。邬女士为该行重要客户，一旦被突破防线，后续损失将无可估量。经过朱艳的耐心劝导，邬女士终于幡然悔悟，所幸能够及时止损，表示不会再上当受骗。