7月12日上午,瑞尔集团“2022瑞尔臻选品牌发布暨三星大厦门诊开业典礼”在北京CBD举行。瑞尔集团创始人、董事长兼首席执行官邹其芳先生、瑞尔集团专家技术委员会副主席兼瑞尔齿科华北区总院长潘巨利教授、瑞尔集团副总裁兼瑞泰口腔总经理程小林先生、瑞尔齿科副总经理胡云帆先生、瑞尔齿科区域院长赵晖先生、三星置业总经理金德洙先生以及嘉宾、媒体记者共同见证本次盛典。

本次发布会上,瑞尔集团发布了“至臻礼遇,尊享心选”的全新品牌主张,瑞尔集团创始人、董事长兼首席执行官邹其芳先生表示,瑞尔集团整合各方优质资源,正式启动瑞尔品牌升级计划,推出全新品牌“瑞尔臻选”,通过提供陪伴式跟进就诊体验和健康追踪管理服务,为会员顾客提供高品质的口腔健康管理解决方案(HMO)。

23年深耕,瑞尔集团品牌服务再升级

23年前,瑞尔集团在北京长安街上开设了第一家瑞尔齿科口腔门诊——国际大厦诊所,它大隐隐于市,依靠客户的口口相传,守护客户微笑20余年。23年后,瑞尔集团已在港交所主板挂牌上市,成为“中国中高端口腔连锁第一股”,此次瑞尔集团全新品牌瑞尔臻选落地北京CBD核心区域三星大厦。两家诊所时空相连,遥相呼应,品牌升级的背后,是瑞尔集团23年初心之路:在奋进中求变,在逆境中坚持,在平稳中创新,在考验中行远。

首家瑞尔臻选品牌旗舰店紧邻北京新地标建筑中国尊及中央电视台总台,该门诊面积千余平米,共配备18台牙椅,分上下两层,内置电梯连接,功能性分区设计营造独享私密就诊空间。

瑞尔臻选在医资能力上,聘请原首都医科大学附属北京口腔医院主任医师,国际口腔种植牙学会(ITI)专家组成员潘巨利教授担任瑞尔臻选三星大厦诊所首席专家,汇集了以瑞尔齿科区域院长赵晖医生,技术总监武俊医生为代表的高素质医生队伍,全方位覆盖正畸、种植、美学修复、牙周以及颌面外科等多个口腔服务领域。

值得一提的是,瑞尔臻选以数字化为依托,延续在“ARRAILCARE瑞尔之道”基础上创建的标准化运营管理体系和自建的智能化数字化SaaS系统平台,为会员客户新增线上专属服务通道,24H在线口腔管家式服务,提供包括在线问诊、报告解读以及国内书面会诊等在内的健康管理服务。瑞尔臻选充分发挥“人才+品牌+系统”的核心优势,开拓线上+线下一体化服务模式,打造“互联网+口腔医疗”的运营生态。

为进一步推动健康口腔行动的实施,瑞尔臻选构建了以口腔健康追踪管理服务体系,为每位会员客户建立口腔健康档案并进行管理,针对口腔健康问题和口腔疾病进行健康教育、健康检测、健康评估、健康干预等一些列服务。此外,瑞尔臻选会员小程序即将全面上线,为会员提供更为便捷的诊疗服务体验,全方位呵护顾客的口腔健康。服务升级的同时,守护微笑也正式起航。

面向未来 瑞尔臻选打造会员服务新风向

在新冠肺炎疫情后,人们的消费观也在悄然发生改变。对于口腔医疗行业来说,客户对口腔医疗服务要求由最初的“治疗”升级到以“管理健康”为核心的高品质服务,值得注意的是,消费升级的背后是对于高品质医疗服务的更高追求。

与瑞尔集团旗下瑞尔齿科、瑞泰口腔品牌相比,瑞尔臻选首次推出会员制模式,满足品质服务需求。其针对以家庭为单位的客户群体,瑞尔臻选以家庭口腔健康为切入点,多科室协作诊疗为重点,为会员定制系统而全面的个性化口腔防治方案,实现家庭口腔诊疗需求的深度满足。除创建会员专属权益体系外,瑞尔臻选还提供私人口腔健康管家1对1全程陪伴式的跟进就诊体验,实现专业、专属、专享的诊疗体验私属化接待与服务,为会员客户提供更高品质的一站式口腔健康管理解决方案。

在为会籍拥有者提供超预期医疗服务的同时,瑞尔臻选将加码会员权益,联合不同领域的跨界品牌,提供包括大健康、美食、艺术、公益等多个生活场景的会员权益,为会员客户创造更高品质的社交休闲新体验。

多年以来,在口腔医疗领域,瑞尔集团一直是市场引领者的角色,瑞尔臻选的落成也将成为行业新风向。

三大品牌精准覆盖市场 企业核心竞争力显现

近年来,随着中国居民收入水平的提升、口腔健康教育的普及以及利好社会办医政策的助推,我国口腔医疗服务市场迎来了蓬勃发展。在这条千帆竞技的赛道上,瑞尔集团捕捉到消费者对于口腔护理愈加精细化、多元化的需求升级和涵盖预防、护理及治疗的口腔大健康时代的来临,继续布局高端口腔护理领域这一战略性规划成了瑞尔集团求新思变,稳抓发展机遇的先行举措。

在口腔医疗品牌方面,瑞尔集团完成瑞尔齿科、瑞泰口腔、瑞尔臻选三大品牌布局,其对应一二线城市中高端消费群体,形成对国内一二线城市口腔医疗市场的全覆盖。

此外,瑞尔臻选品牌上市体现在瑞尔集团坚持长期价值,即坚持“连锁企业的发展重点之一是复制企业文化”的经营哲学,其借助多年在品牌价值、先进数字化、全国性的人才招募、广泛的知识共享以及对市场的敏锐洞察的先发优势,致力于以差异化优势建设全国连锁业态的业务发展。

如今,瑞尔集团已在国内15个主要一二线城市,布局110余家口腔医疗机构,已经构建出覆盖居民生活、工作等不同场景的品质化、便捷化的口腔健康服务网络。未来,瑞尔臻选将与瑞尔齿科、瑞泰口腔将形成覆盖不同消费群体的多层次品牌矩阵,打造强劲的聚合之力,为“成为世界领先的口腔医疗服务集团”积蓄坚实的力量!

来源：东方财经网 作者：综合