工行保定分行召开客户服务质量提升年3.0活动月度推进会
2023-06-01 15:33 来源:东方财经网 www.eastfi.com
近日,工行保定分行召开客户服务质量提升年3.0活动月度推进会。会上通报该行活动开展情况及考评结果,各部门分别就责任指标情况、工作措施和效果等情况进了汇报。该行主管副行长认真听取了各专业部门分析汇报,并对下一步服务工作提出要求:
一是多做正向贡献。各部门要及时总结优势、分析短板,查漏补缺,多做正向贡献,毫不松懈的推进客户服务提升年活动持续有效开展。
二是增强服务辅助功能。财会部监测分析应主要与对标分行比较,细化分析监测,提升服务辅助功能,更好的发现问题、分析问题、面对问题、解决问题,促进各项指标健康发展,推动客户服务能力持续提升。
来源:东方财经网 作者:综合
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