工行保定清苑支行上门服务为客户
2023-05-31 16:59 来源:东方财经网 www.eastfi.com
工行保定清苑支行全心全意为老年客户提供暖心的金融便民服务,一直以来,该行高度重视与客户的沟通与联系,为了更好的服务客户,提高与客户的紧密联系度,该行积极履行社会责任,帮助客户提高对自我财产和个人的保护能力。
在工作开展中,该行了解到问题主要集中于大部分老人社保卡即将到期,需要办理三代社保卡。大部分老人多为行动不便人员,无法到店开展激活社保卡业务。为有效解决老年人实际困难,该行决定开展主动上门服务方式,收集信息并制卡,有效解决老年人行动不便问题,为老年客户提供便民服务。
工作人员按照时间约定上门,帮助各位老人解答疑难问题,并在同意下帮助老人办理激活社保卡的金融功能,贴心的工作让老人倍感温馨,并对工作人员连连感谢。
工行保定清苑支行真心实意的关爱老年群体,改善老年客户业务办理环境,始终致力于为老年群体提供有温暖的服务。周到的服务赢得了客户的信任和一致好评,提高了该行声誉。
来源:东方财经网 作者:综合
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