工行保定徐水振兴支行驿站服务再升级
2023-04-18 14:28 来源:东方财经网 www.eastfi.com
春暖花开之际,工行保定徐水振兴支行对“工行驿站”服务进行了再次升级。
受一位到店客户突发低血糖,但出门忘记携带糖果启发,该行在“工行驿站”原有爱心轮椅、爱心雨伞、急救药箱、工具箱、老花镜、纯净水等便民设施的基础上,在柜台窗口和理财间内放置了糖果、时令水果和各类干果,以便为客户提供便利。
近日中午,一名客户在柜台等待业务处理时,发现窗口果盒内摆放着薄荷糖,随即对大堂经理说到:“刚在边上面馆吃了面,嘴里一股蒜味儿,还想着一会儿买点薄荷糖吃去去味,没想到你们这里就有,工行服务就是真周到”。
在网点内放置些糖果盒和小果篮,既擦亮了“工行驿站”服务品牌,又增强了网点特色,让客户在等待业务办理时能够愉悦心情,体会到暖心服务。
来源:东方财经网 作者:综合
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