工行保定清苑支行开展“上门服务+金融宣传”适老志愿服务活动
2023-03-08 16:26 来源:东方财经网 www.eastfi.com
为深入践行党的 二 十 大 精神,书写新时代工行雷锋故事,打响金融服务品牌,近日,工行保定清苑支行开展“上门服务+金融宣传”适老志愿服务活动。
清苑工行团队深入辖区内某村镇发放并启用社保卡,因老年客户较多,为保证服务质量和效率,该行在活动前期就已准备好老花镜、金融知识宣传折页等物品,设置业务办理区和金融知识解答区,在老年客户业务办理完成后,耐心解答老年客户金融疑问,为其发放电信诈骗宣传折页,讲解近期发生的新型电信诈骗案例,提醒老年客户要提高反诈意识。
此次活动提高了员工们志愿服务意识和能力,上门服务与金融宣讲相结合,拉近了与客户的关系,让老年客户感受到关怀,让金融服务更加有温度。
来源:东方财经网 作者:综合
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