工行保定唐县支行微笑服务
2022-12-29 17:54 来源:东方财经网 www.eastfi.com
摘要:工行保定唐县支行微笑服务
作为为大家提供金融服务的银行部门,微笑,是开启心扉的钥匙,也是出奇制胜的法宝。无论是与客户,还是与同事,一杯热茶、一声问候,都会使对方感受到尊重与温暖。唐县支行的每一位员工每天都在微笑服务着。
在一个非常忙碌的下午,有一位企业的员工来到工行保定唐县支行用现金支票支取现金,柜员在审核现金支票的时候发现支票转帐大写金额、支付密码、日期都有误。柜员对客户耐心的说:“对不起,你写的支票日期、支付密码、金额大小写都有误,麻烦您重新填写一张。”客户非常着急的说:“大写我弄不太清楚,我现在非常着急。”该行柜员微笑着说:“您别着急,我们教您,今天肯定可以办完这个业务。”客户听完之后明显开心了许多,办完业务之后说:“太感谢你们了,你们的服务真是太好啦!以后办业务还是得到你们这办理,效率高,服务好。”
微笑服务是一件幸福的事,微笑可以让客户感受到温暖和尊重,可以使服务变得斑斓多彩、变得有声有色。微笑服务,唐县工行全体员工一直在行动。
来源:东方财经网 作者:综合
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