工行保定古城五四支行真诚待客展风采
2022-12-26 11:52 来源：东方财经网 www.eastfi.com
摘要：工行保定古城五四支行真诚待客展风采
今年以来，工行保定古城五四支行始终坚持为民理念，牢牢把握客户至上本质，勇于克服困难，一切为客户着想，提升金融服务水平，着力提高客户满意度，近日，工行保定古城五四支行贴心帮助一老年客户解决大额零钱兑换问题，得到了客户的连连称赞。
近日，一位老人万分焦急地走进网点，询问是否能够帮忙把零钱兑换成整钱。大堂经理第一时间搀扶老人到等候区稍作休息，向其了解具体情况。原来，老人日常兼做垃圾分类管理员，利用小区垃圾分类的时候收一些可回收垃圾来贴补家用，因而积累了不少的零钱。几经辗转，老人来到工行网点,大堂经理耐心安抚老人情绪，表示可以为其办理零钱兑换业务，让其放宽心，并将其搀扶至现金柜台办理。
老人从包里掏出零钱，零钱数量巨大并参杂着一些杂物。该行客服经理不怕脏和累，经过一个多小时仔细清点，总计1角硬币268枚、5角硬币53枚、1元硬币167枚，另有各类破旧的5元、10元纸币，总金额2670.6元。该行坚持真诚对待每一位客户，了解每一位客户的需求，以高度的责任心和热情的服务去对待每一位客户，让客户感受到温暖与尊重。
来源：东方财经网 作者：综合
免责声明：1、凡本网专稿均属于东方财经网所有，转载请注明“来源：东方财经网”和作者姓名。 2、本网注明“来源：×××（非东方财经网）”的信息，均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责，若侵权本网会及时通知用户删除或强制删除相关信息。 3、东方财经网为用户提供的信息仅供参考，不构成投资建议；用户据此操作，风险自担与东方财经网无关。4、东方财经网友情提示：市场有风险，投资需谨慎！