工行保定长城支行开展提升服务效率宣传活动
2022-12-16 16:13 来源:东方财经网 www.eastfi.com
摘要:工行保定长城支行开展提升服务效率宣传活动
近日,为规范网点服务环境管理,工行保定长城支行营业室开展“整治网点环境,提升服务质量”。以网点基础管理为中心,组织员工利用班前和班后时间对环境卫生进行整治,从细微之处着手,积极采取有效措施,进一步优化网点环境,着重体现在改善客户服务体验,树立优质,文明,整洁,高效率服务窗口,进一步提升客户满意度。
一、亮化网点环境,提升网点形象:该行从现金区到非现金区再到大堂,通过整理使网点有一个全新面貌,使到店客户感受到家一般的温暖。
二、推动网点做好日常清理工作,确保员工养成良好的行为习惯。
来源:东方财经网 作者:综合
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