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工行保定安国支行提升网点竞争力水平

2022-12-01 10:52 来源:东方财经网 www.eastfi.com

摘要:工行保定安国支行提升网点竞争力水平


 

作为社会服务行业,优质服务是考察银行经营是否合格的关键指标,是基层网点维护客户群体、展现核心竞争力的最佳方式。因此,工行保定安国药兴支行紧抓网点服务工作,优化网点服务流程,全面提升网点整体服务水平,大力提升网点核心竞争力。

一、加大服务考核。该行进一步完善网点优质服务工作质量考核办法,进一步规范员工服务行为,以提升网点服务水平。

二、转变服务方式。该行创新创造服务方式,激发员工工作动力,提升网点服务拓展能力。

三、坚持优质服务。该行进一步增强员工服务意识,要坚持以客户为中心进行战略思考,从细节上设计,整体上提升,竭力为网点树立良好口碑和社会形象。坚持做好个性化的服务,全流程维护好客户。

来源:东方财经网 作者:综合

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