工行保定长城支行疫情期间组织线上培训
2022-11-30 13:04 来源:东方财经网 www.eastfi.com
摘要:工行保定长城支行疫情期间组织线上培训
受疫情影响,工行保定长城支行部分员工居家办公,该行积极组织了线上培训活动,做到“停工不停学”,温故而知新。
一、学习内容充实。组织学习前,运行督导员翻阅最新运行管理政策以及最新业务变更细节加以总结,对重点业务作出了重点提示。
二、学习过程新颖。该行会议采取轮流讲解的形式举行,客服经理根据自己日常业务的熟悉度带领大家学习某一部分,加深了讲解人的印象,同时更加通俗地传达了该业务的风险点以便其他人员直观理解。
三、学习过后总结。每日学习过后,客服经理要根据今日的培训内容加以总结,以笔记、表格等形式发到群里,促进了自身业务能力的提升并增加了不同业务之间的交流学习。
疫情期间学习培训增加了该行客服经理自身的业务知识储备,真正做到了“停工不停学”,厚积而薄发。
来源:东方财经网 作者:综合
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