工行保定分行高级经理参加新华支行第五次案防分析会
2022-11-02 17:10 来源:东方财经网 www.eastfi.com
摘要:工行保定分行高级经理参加新华支行第五次案防分析会
近日,工行保定分行高级经理到新华支行列席参加支行第五次案防分析会。对支行近年来的发展、贡献和担当给予了充分肯定,对案防会精准选题、取得的成效及讨论内容给予肯定,并提出工作建议。
一、提高思想认识,高度重视服务工作。该行落实上级行关于深入践行以人民为中心的发展思想,用心做好服务工作,体现担当,勇于承担社会责任,赢得客户口碑。
二、加强“两个培训”。一是政策培训,二是业务培训,想办法为客户解决事、把事办好,利用晨夕会坚持每天学一点,持续提升员工业务技能、不断增强服务本领。
三、持续夯实服务基础。梳理服务工作机制,提高服务水平,关注员工情绪,关注客户情绪,切实做好客户服务工作。
来源:东方财经网 作者:综合
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