工行保定新华支行召开服务分析会
2022-10-31 11:04 来源:东方财经网 www.eastfi.com
摘要:工行保定新华支行召开服务分析会
近日,工行保定新华支行召开第五次服务分析会。会议再次重申牢固树立以客户为中心的服务理念,细化各岗位服务管理职责和要求。网点是服务窗口,每天都面临服务日常管理工作,要做到网点服务各环节、各流程有人盯、有人管,全面抓好网点服务工作;履行现场管理职责的负责人要将网点服务纳入大现场管理中,做好厅堂服务现场管理工作;加强政策和业务上“两个培训”,提升营业网点服务规范化,增强网点厅堂管理能力,进一步提升服务水平。
来源:东方财经网 作者:综合
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