工行保定永华支行组织开展远程授权业务培训
2022-07-22 18:41 来源:东方财经网 www.eastfi.com
摘要:为提高网点员工业务水平,提升网点远程授权通过率,工行保定永华支行邀请分行特级讲师利用班后时间为该行网点全体员工进行了一场生动的远程授权业务培训。 培训中,讲师主要就
为提高网点员工业务水平,提升网点远程授权通过率,工行保定永华支行邀请分行特级讲师利用班后时间为该行网点全体员工进行了一场生动的远程授权业务培训。
培训中,讲师主要就近期远程授权不通过的典型案例进行讲解,结合工行业务操作制度流程进行深入分析,涵盖了网点常用易错交易。讲师强调,客服经理在上传远程授权前一定要认真仔细的浏览一遍,不常见的交易一定要对照远程授权操作指引进行拍照上传,拿不准的交易一定要询问现管再做;现管授权前也一定要认真审核业务无误后再授权,符合一事一议的业务一定要等省行批准后再进行后续处理。整场培训所有人非常认真参与,员工对不懂的地方以及网点碰到的业务问题纷纷进行了提问,讲师也一一进行了解答,现场气氛十分活跃。
本次业务培训效果显著,不仅提高了员工的业务水平,而且为该行营造了良好的业务讨论学习氛围,后续该行将经常性开展业务讨论学习,降低网点运营风险,促进支行业务又好又快发展。
来源:东方财经网 作者:综合
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