“正行风勇担当干实事树形象”临商银行罗庄支行营业部开展规范服务培训
2022-06-21 16:43 来源：东方财经网 www.eastfi.com
摘要：为提升全行员工高质量服务意识，增强员工整体服务质量，临商银行罗庄支行营业部结合创建文明城市要求，助推正行风勇担当干实事树形象主题实践活动的开展，组织全行员工开展演
为提升全行员工高质量服务意识，增强员工整体服务质量，临商银行罗庄支行营业部结合创建文明城市要求，助推“正行风勇担当干实事树形象”主题实践活动的开展，组织全行员工开展“演练”“就是“实战”—2022年规范服务培训。
本次培训，采取点评的方式，每名员工逐一进行模拟演练，在场员工根据服务规范要求，对员工服务行为进行全方位点评，员工根据点评对照自身，根据十字文明用语，文明服务七步曲规范服务行为。
通过规范服务培训，有效检验了员工柜面服务质量，为进一步提升柜面服务水平，推进文明优质服务提供有力保障。下一步，临商银行罗庄支行营业部将以此次培训为契机，定期开展服务规范培训，及时查找问题并进行整改，努力提升全行服务水平。
（临商银行罗庄支行营业部：肖梅雪）
来源：东方财经网 作者：综合
免责声明：1、凡本网专稿均属于东方财经网所有，转载请注明“来源：东方财经网”和作者姓名。 2、本网注明“来源：×××（非东方财经网）”的信息，均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责，若侵权本网会及时通知用户删除或强制删除相关信息。 3、东方财经网为用户提供的信息仅供参考，不构成投资建议；用户据此操作，风险自担与东方财经网无关。4、东方财经网友情提示：市场有风险，投资需谨慎！