【践行我为群众办实事】工行保定定州支行开展工行驿站“温暖关爱”主题活动
2022-04-02 10:20 来源：东方财经网 www.eastfi.com
摘要：按照上级行通知要求，工行保定定州支行组织各营业网点开展工行驿站温暖关爱系列主题活动，通过活动开展，努力打造业界认可、百姓信赖的工行驿站公益服务品牌。 一、高度重视，
按照上级行通知要求，工行保定定州支行组织各营业网点开展工行驿站“温暖关爱”系列主题活动，通过活动开展，努力打造业界认可、百姓信赖的“工行驿站”公益服务品牌。
一、高度重视，强化组织推动。该行对此次活动高度重视，组织召开行务会，传达上级行文件精神和活动要求，要求员工充分认识到本次活动的重要意义，决定重点开展“身边送暖”和“线上送暖”活动，根据各网点特点，分配了各网点活动重点内容，通过活动加强对老年客户、新就业形态劳动者和新市民群体的关心和关爱。同时，鼓励网点员工利用休班时间走出网点，深入社区开展业务知识和防诈宣传，让广大市民深切感受到该行在承担社会责任方面的贡献。
二、因地制宜，打造特色亮点。该行各营业网点根据活动重点认真开展了形式多样的送暖活动，一是立足厅堂，开展宣传。为了给客户提供更好更便利的金融服务环境，各网点坚持每天对各个区域按时消毒，依托“工行驿站”开展沙龙活动，向客户宣传理财和防诈骗知识，引导广大客户提高防范意识，理性理财。二是关爱客户，驿站送暖。针对老年人开展适老服务，结合学雷锋志愿活动，倡导老年人来网点办理业务全程陪伴服务。特别是针对社会保洁员，为其提供热水服务和临时休息场所，让普通劳动者感受到工行的热情和关爱。三是开展线上送暖，对重点客户和咨询客户开展回访，为其提供全方位一站式金融服务推广，提升工行品牌影响力。
三、扩大成果，持续开展。活动期间，该行鼓励新员工更多了解支行的企业文化，学习上级行规范化服务要求和国家金融政策，积极参与支行开展的各种活动，鼓励员工通过制作H5、美篇、短视频等新的自媒体形式，加强支行的业务宣传和社会责任的宣传力度，持续开展常态化惠民服务工作，全力打造“人民满意银行”目标，充分展现工商银行社会责任担当。
来源：东方财经网 作者：综合
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