工行保定唐县支行召开服务分析会【八大优势看工行】
2021-09-23 13:03 来源：东方财经网 www.eastfi.com
摘要：为提高综合服务质量和总体服务水平，近日，工行保定唐县支行召开服务分析会，对全体员工提出以下要求： 一、进一步提高服务效率。该行要求持续做好客户分流工作，厅堂客服经理
为提高综合服务质量和总体服务水平，近日，工行保定唐县支行召开服务分析会，对全体员工提出以下要求：
一、进一步提高服务效率。该行要求持续做好客户分流工作，厅堂客服经理要积极服务客户，并准确引导客户前往办理业务位置，注重工作效率，进一步缩短客户等候时间。
二、将服务意识落实到每位员工身上，同时将“为客户提供优质服务”理念传导到保安人员和保洁人员身上。
三、贯彻落实疫情防控。该行要求严格按照规定进行全方位无死角消毒，按照要求做好客户入门即登记、测量体温工作，并为有需要客户提供免费口罩。
来源：东方财经网 作者：综合
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