工行保定七一支行热情服务老年客户获锦旗【八大优势看工行】
2021-07-05 18:22 来源:东方财经网 www.eastfi.com
摘要:近日,一位客户来到工行保定七一西苑支行,手中拿着社保卡称,母亲已经90多岁,社保卡密码被锁定了,现在不方便来网点重置密码。该行网点负责人立即来到客户身边,耐心与其沟
近日,一位客户来到工行保定七一西苑支行,手中拿着社保卡称,母亲已经90多岁,社保卡密码被锁定了,现在不方便来网点重置密码。该行网点负责人立即来到客户身边,耐心与其沟通,告知客户可以提供上门核实服务,请其不要着急,会尽快安排。班后网点负责人与客户经理到客户家中核实,客户十分感动,对该行提出表扬,并送锦旗以示感谢。
工行保定七一西苑支行老年客户较多,该行深入践行“我为群众办实事”,把关爱老年客户,为客户高效便捷地办理业务解决难题作为特别关注的重点,不断提升服务质量,赢得了客户青睐。
来源:东方财经网 作者:综合
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