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农行上海南汇惠南支行成功堵截一起电信诈骗

2019-06-27 09:56作者:综合来源:新浪上海
  
  6月10日下午3时许,一位老年客户步履蹒跚地来到农行上海南汇惠南支行,大堂经理储萍立即上前询问其需要办理什么业务,因客户年龄较大,表述不清,只听他说要汇款2000元。大堂经理立即引起警觉,严格按照流程详细询问客户汇款原因,经过耐心沟通,终于了解到,几天前,客户收到自称是江西月亮河某老年公寓的电话,来电表示只要客户汇款2000元,就可入住该养老院,并向客户提供了老年公寓前台的个人账户要求汇款。老人深信不疑,便来到惠南支行办理汇款业务。大堂经理了解情况后告知客户,建议其与子女商议后再进行汇款,但客户执意汇款,大堂经理见状立即向网点负责人汇报,在网点负责人与大堂经理的耐心劝导下,最终客户放弃了汇款的想法。
  近期,出现了较多针对老年人的电信诈骗,作为一线网点的工作人员,农行上海南汇支行时刻保持高度的警惕性和责任心,切实履行防范电信诈骗的责任与义务,保障客户的资金财产安全,提升银行的社会形象。

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