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农行上海崇明新河支行成功堵截一起电信诈骗

2019-06-06 13:25作者:综合来源:新浪上海
  6月5日,农行上海崇明新河支行成功堵截一起电信诈骗。当天上午,客户谢先生急匆匆来到新河支行大堂要求办理一笔7.5万元的汇款业务。本着对客户资金安全考虑,大堂值班人员樊玲和顾裕香详细询问了客户的汇款用途,谢先生称其儿子刚在QQ上找他,说学校急着要收学费,让其赶紧汇7.5万元学费到学校指定的账户,否则来不及报名了。樊玲和顾裕香立马想到类似的诈骗案例,并询问客户儿子学校情况及以往学费缴纳时间和金额情况,提示客户这极有可能是一起典型的电信诈骗,但客户对农行员工的说法表示怀疑,坚持相信其儿子不会拿缴纳学费的事情骗他的,并表示儿子QQ上说完就急着去上课了,无需再多电话确认,要求农行员工尽快为其汇款。
 
  出于对客户高度负责的原则,樊玲和顾裕香再三劝阻,极力说服谢先生先与学校班主任或其儿子本人取得联系,核实具体情况后再汇款,确保资金安全,但谢先生依旧仍然执迷不悟,正在这时,骗子电话正好打来,电话中对方声称是校方,要求谢同学的家长尽快缴纳学费,如现金不够,可通过支付宝转账。在旁的樊玲与顾裕香此时已经断定这是一起典型的电信诈骗,暗中提示谢先生先与骗子周旋,切勿说出任何银行卡、支付宝等账户密码。待挂电话后,樊玲与顾裕香坚决要求谢先生与儿子电话核实,电话拨通后,果不其然谢先生的儿子表示自己QQ被盗了,得知刚才与其聊天并催缴学费的并非儿子本人,谢先生幡然醒悟,这才意识到自己差点将这几年辛苦攒下来的血汗钱付诸东流。
 
  樊玲与顾裕香随即提醒客户马上报警,后民警赶到后让谢先生跟随回派出所调查、核实相关情况。临走前,谢先生再三感谢农行员工的极力劝阻,为其保住了多年积蓄,民警也对农行网点工作人员的安全防范意识赞赏有加。

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