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家门口的“健康小屋” 招商银行上海民生支行延伸服务获赞扬

2019-05-22 14:49作者:综合来源:新浪上海
  近期,家住民生四村的李阿姨每周都会准时到离家不到500米的招商银行上海民生支行,不是为了办业务,而是为了量血压。
 
  招商银行上海民生支行是招行落地浦东后成立的首批网点之一,扎根洋泾街道已将近20年,为周边居民提供金融服务,获得良好的口碑和美誉度。在居民日常业务办理过程中,民生支行工作人员了解到,周边几大社区老龄居民会定期前往2公里外的社区中心卫生服务站“健康小屋”进行血压测量等系列基础保健。本着为民服务的初衷,民生支行与社区服务中心达成共识,在支行厅堂增设“洋泾街道健康小屋招行民生站”,为老人们提供家门口的健康服务。
 
  走进招行民生支行大厅,可以看到展示柜中手腕血压仪、体重体脂称、耳式体温测量仪和肩颈按摩仪等常用设备触手可及,原有的便民医药箱内也新增了晕车贴、小儿退热贴、伤痛理疗贴、创面消毒喷雾、碘酒及酒精棉球等更多日常用品,满足不同客户的个性化需求。
 
  一天,一位前来办理开卡业务的女士突然捂着眼睛问支行工作人员借纸巾,原来是佩戴隐形眼镜突感不适,她打算将眼镜摘取下来用随身携带的饮用水冲洗重新佩戴,大堂小夏赶紧跑去更衣室将自己使用的隐形眼镜药水拿来救了急。因为这则小插曲,民生支行在便民医药箱里增设了隐形眼镜药水和镜片盒,方便眼部突感不适的客户获得临时应急处理。
 
  随着前来体验的周边居民逐步增多,民生支行还为有需要的居民建立个人数据档案,通过对比每次身体指标测量数据,便于进一步就医咨询,这一举措获得了支行周边乃至整个街道居民的交口称赞。

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