落实“取消许可” 招商银行上海分行助力营商优化再加码
2019-05-08 09:49作者:综合来源:新浪上海
4月30日起,上海全面实施人民银行“取消企业银行账户行政许可”,招商银行上海分行认真落实该举措,提前做好流程设置、人员培训、对外公告等准备工作,在4月30日当天即为近100家企业开立账户,且均在当日生效,大大缩短了企业开户时间,为优化营商环境实实在在地再添了一把“柴”。
在上海市取消企业银行账户许可,是人民银行上海总部深入贯彻落实党中央、国务院决策部署和“放管服”改革要求的一项重要举措。它将有力支持各类企业,尤其是民营企业、小微企业、科创企业高质量发展。根据这项规定,境内依法设立的企业法人、非法人企业、个体工商户在上海市银行机构办理基本存款账户、临时存款账户业务(含企业在取消账户许可前已开立基本存款账户、临时存款账户的变更和撤销业务),由核准制改为备案制,中国人民银行上海总部不再核发开户许可证。
近年来,招商银行上海分行接连推出多项措施,在提交资料、开户预审等阶段优化流程,充分利用政策红利,发挥在金融科技方面的优势,最大程度地提升客户体验。
2016年,该行就开发上线了官方网站“预约易”服务,2017年末更结合用户习惯,开发了微信公众号预约等线上开户预约及预审方法,实现了O2O预审开户模式。客户在线上发起开户申请,上传证照原件,由招行集中后台根据影像进行预审,资料齐全且满足开户要求的,再由客户经理通知客户至网点办理,减少客户因资料不全而往返银行的奔波。
2018年3月,招商银行上海分行成为首批加入上海市“一窗通”平台的银行之一,实现了“工商”“税务”“公安”“银行”合并办理,并结合自身优势设计了线上线下全覆盖预约开户流程:客户“一窗通”预约——银行工作人员线下拜访提示——客户线上开户预审,在此流程下,企业开户变得更加便捷。同时,招行制定了“分行接单T+0日进行派单——客户经理接到名单T+0日联系客户,并于T+1日反馈预约结果”的全闭环流程,提升客户体验的同时大大提高了开户效率。
据招商银行上海分行工作人员介绍,为减轻中小企业开户成本和账户管理成本,该行还对新开户企业推出了不同种类的套餐,满足相应条件的企业即可获得一定的开户费、账户管理费、网银服务费、网银数字证书工本费等减免优惠,进一步将支持中小企业落到实处。