工行上海瞿溪路支行成功拦截一起诈骗

　　近日，工商银行上海瞿溪路支行成功拦截一起利用老年人积功德善心骗取所谓修庙款的诈骗案件，及时保护了客户的资金安全，得到客户由衷感谢和众人交口称赞。

 

　　当天，瞿溪路支行进来一位年近80岁高龄的老年客户，他向网点工作人员要求往他行某个人账户转账2万元。工作人员按规定询问该客户是否认识收款人和汇款的实际用途，得知该客户是在外地某寺庙食宿期间遇到一名自称为寺庙得道高僧的大师，对方说寺庙年久失修急需资金修缮，希望该客户发善心积功德，并向他提供了汇款账号和户名。在进一步询问中，还发现该客户以及与其同行的10余位好友都准备要汇款。

 

　　网点工作人员敏锐地发现多处疑点，职业警觉判断这是一起针对老年人的诈骗，连忙提醒该客户这很可能是诈骗，并上报给网点负责人。期间该客户仍执意要汇款，赶来的网点负责人向他解释，即便是此笔资金确实用于修缮庙宇，那对方提供的账号也应该是对公账号，而不会是62打头的个人信用卡账号。同时，网点工作人员拨打对方所谓大师的手机号码，在交流中发现其话术内容与先前客户所说完全不一致，显然诈骗分子难以分辨客户是他在何时何地进行的诈骗，因此漏洞百出。

 

　　面对该客户的半信半疑，网点拨打了110，在警方和网点的一再劝说下，他终于醒悟这是一起诈骗事件，立刻拨打好友的电话让他们不要汇款，并向网点拦截诈骗连声道谢。

 

　　面对各种金融欺诈事件的屡有发生，工行上海分行积极应对，通过网点及时发现阻截、开展各类消保宣教活动、协同公安机关共同打击违法金融犯罪等手段，多渠道全方位地保护客户资金安全。