农行上海南汇东海支行成功堵截一起电信诈骗

　　4月22日下午，两位风尘仆仆的女士前来农行上海南汇东海支行办理转账汇款业务，略显生疏的操作和略显局促的言语交流引起了网点副行长范莉娜的注意，当范莉娜向其进行转账风险提示时，客户言辞闪烁，神态紧张。当范莉娜进一步询问其转账用途时，客户表示是要替身在外地的儿子还信用卡，她刚刚接到银行的催收电话，督促其马上将欠款打到指定账户上，并表示如果未在四点前收到欠款，银行将通过法院进行起诉。范莉娜立即询问她是否有联系儿子本人了解情况，她表示自己暂时无法联系到儿子，刚刚接到电话就赶来银行汇款了。事情实属蹊跷，范莉娜一边向辖内公安机关报案，一边同大堂人员一起稳定客户情绪，向客户解释这很有可能是一起电信诈骗。

 

　　东海派出所民警在接到报警电话后迅速前往网点，在了解事件经过的过程中，客户又一次接到了“催收电话”，电话那头表示时间临近四点，已经在倒计时了，催促客户尽快汇款，随后便挂断了电话。民警表示这事疑似电信诈骗，建议客户先联系儿子本人，了解情况后再决定是否汇款。同时网点工作人员再三向客户宣传电信诈骗案件的惯用伎俩，并告知其若遇到这种情况，需及时联系亲人了解事情真相，谨防上当受骗。在银行工作人员和民警共同努力下，最终成功堵截了这起电信诈骗，为客户挽回资金损失12000元。事后，客户恍然大悟，对银行工作人员的及时阻止和民警的理性分析表示由衷的感谢。