农行上海徐汇钦州北路支行堵截一起电信诈骗

　　2019年4月22日中午，一位老年客户来到农行上海徐汇钦州北路支行要求开通手机银行业务。网点大堂经理任佳骏在接待客户的过程中，发现客户反复声称是别人要求其来办理手机银行业务，并且由于客户年龄较大，一般来说此类客户并无主动办理手机银行业务的需求，由此引起任佳骏高度警惕。于是，他主动询问客户究竟是谁要求其办理此业务，而客户的回答支支吾吾、模糊不清，并催促大堂经理尽快帮助其办理。在任佳骏的坚持要求和反复劝说下，客户终于拿出手机展示了一条短信。短信显示的是一个不知名的金融软件app链接，客户对方“老师”说下载这个金融软件可以查询工资和投资理财，要求其来网点开通手机银行业务，且通过电话告知其转账方式。至此，网点员工初步判断这是一起电信诈骗，一方面稳住客户，提醒客户不要转账，告知这是一起电信诈骗，另一方面，及时报警。不一会儿，徐汇田林派出所警察赶至现场，在了解情况后一同对客户进行劝阻，并向客户讲解电信诈骗的相关知识。客户此时才恍然大悟，表示不会再与对方联系，并对该行员工高度负责的工作态度表示感谢。