工行上海部分网点推出医院“预约挂号”便民服务

　　日前，为给广大市民就诊提供便利，缓解医院排队客流，工行上海分行辖内虹口武进路支行、川北支行等6家网点试点推出上海市第一人民医院“预约挂号”便民服务，客户只要在网点扫描二维码即可实现“预约挂号”。

 

　　据了解，市民来到工行虹口武进路支行、川北支行等6加网点，只要通过手机扫描二维码进入“患者自助”页面，即可直接选择第一人民医院的虹口北部院区、松江南部院区40多个科室、140多个专病的普通门诊、专家门诊全天13个时段的预约挂号，以及外籍专家远程会诊服务。网点“预约挂号”推出以来，不少银行客户已经通过网点扫码顺利预约到第一人民医院的王牌科室和知名专家门诊，在享受第一人民医院就诊便利的同时，也充分感受到工行的金融服务。

 

　　据工行上海分行有关负责人介绍，工行重视并不断深化银行与医院的合作，本次与第一人民医院携手推出网点“预约挂号”服务是对银医合作新模式的积极探索。工行试点的6家网点秉承“以客户为中心”、“最多跑一次”的服务理念，特邀第一人民医院门诊办前来进行培训，从操作流程、预约科室选择等多方面给予指导，确保网点工作人员在服务客户的过程中能够更加细致与周到。后续双方还将结合各自资源和业务优势，开展健康讲座、医师义诊等便民服务。同时，工行将与沪上多家医院开展进一步合作，提升服务水平，为广大市民提供更好的金融、医疗服务体验。